全面进军电子商务已经成为安利中国发展策略的重要一部分。但问题是,安利如何来协调好直销模式与电子商务之间的冲突。  安利大中华总裁颜志荣表示,直销企业除了做好技术革新、产品创新之外,模式本身也需要创新。比如说,如何用科技的手段、数字化的技术提高企业自身的营业效率、提高消费者的体验,以及销售人员如何利用数字化的技术提高自己的能力等,这些都是直销体系在现代化过程中需要考虑的课题。  年轻化已经成为安利未来的一个重要方向。年轻化可以使整个市场不断涌现新生代,数字化的策略就离不开这部分人群。比如现在很多人都使用iPhone和iPad等,安利也以这样的信息平台帮助营销人员更容易接触他的顾客,扩大顾客群。显然,安利的年轻化也离不开电子商务。  近年来,由于电子商务减少了商品流通的中间环节,节省了大量的开支,从而也大大降低了商品流通和交易的成本等,因此在我国异军突起。这使一些传统企业被迫或主动投身到电子商务销售渠道的拓展上,包括宝洁等日化巨头在内的企业都通过在淘宝网上开店等形式,陆续将一些产品摆上网络销售。  安利传统的直销模式是,产品从工厂生产出来后,通过直销员或者店铺直接流通到客户,是面对面地销售商品与服务。一旦开拓电子商务渠道,会不会影响到原来直销渠道的销售呢?  颜志荣说,未来安利肯定要进入电子商务,这是不可忽视的一块,但安利不会离开直销渠道。
“如果直销渠道是一个齿轮,电子商务渠道是另一个齿轮的话,那么如何找到一个齿轮将他们结合在一起是关键。”他说,安利一直做直销渠道,过去的成功也是基于直销模式,所以安利进军电子商务的重要目的不是为了销售产品,而是作为一个工具来帮助营销人员扩大他们的消费群体、提高销售效率。  同时他也认为,直销模式的产生已经有100年,这个过程中不是一成不变的。纵观历史,直销从工作的定位、机制对销售人员的激励和管理都是发生了很大的变革,尤其是最近10、20年,直销企业进入了中国以后也发生了一系列变革,比如设立店铺、投放广告等;对直销这个方式来说,随着时代的变化不断地进行变革、创新生存逻辑,直销模式的生命力是一直存在的。不管时代怎么变化,直销这个模式可以给消费者提供个性化的优质的服务,给从业人员提供低投入、低风险的创业机会,以及为社会提供非常多的灵活就业的方式和机会,这正显示出直销在任何时代都有它存在的价值和社会需求。